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响应个性化服务体验需求,上海第三家林肯中心开幕

2016年09月26日

王旖旎

联系电话:+86.21.38581833

电子邮件:ywang254@lincoln.com

地址:上海浦东新区世纪大道211号上海信息大厦35楼 200120

刘璇宇

联系电话:+86.21.38581833

电子邮件:xliu131@lincoln.com

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温洁敏

联系电话:+86.21.38581833

电子邮件:jwen15@lincoln.com

地址:上海浦东新区世纪大道211号上海信息大厦35楼 200120


上海,中国,2016年9月26日——伴随林肯品牌在华稳固扩展,上海第三家林肯中心——上海永达浦西林肯中心于近日正式开业。

上海永达浦西林肯中心的开业,显示出广大消费者对于林肯品牌的认可,以及林肯以个性化专属服务与丰富产品阵容服务中国消费者的决心与能力。

“上海是中国的经济中心,代表着中国的发展活力、创新精神与现代化进程。林肯在这样的城市广受欢迎,令我们十分欣慰,”林肯中国总裁梅蔼明(Amy Marentic)表示。“上海三家林肯中心将与全国其他地区的林肯中心一道,竭诚为独具慧眼的中国豪华汽车消费者服务。”

2016年上半年,林肯在华表现强劲,销量达12,450辆,同比增长190.6%,并超过了2015年11,630辆的全年业绩。上海永达浦西林肯中心是林肯在华的第50家林肯中心。目前,林肯正按计划于2016年年底前在全国布局65家林肯中心,并预计在2017年底前在全国开设80家林肯中心。
 

“静谧的豪华”——产品阵容超越期待

 

林肯正逐步实现在2016年年底前向中国市场引入五款产品的坚定承诺。其中,中型豪华轿车全新改款林肯MKZ已经于近期上市,并抵达全国各林肯中心。

“我们的豪华产品阵容将满足顾客的多样化需求,提供因你而设的个性化驾乘体验,”上海永达浦西林肯中心总经理朱屹表示。“我们将倾听每一位顾客的需要,为每一位顾客定制专属的购车拥车之旅。”

全新改款林肯MKZ集优雅设计、精湛工艺、舒畅驾乘和人性化配置于一体,生动呈现了林肯全新设计语言“静谧的豪华”。全新林肯星辉式前格栅,搭配矩阵式LED前大灯和同级别最大的一体式电动全景天窗,勾勒出MKZ的优雅外观和不凡魅力。首次搭载的林肯迎宾感应系统将在车主靠近时投射林肯星标欢迎毯,令人倍感尊崇。全新改款林肯MKZ搭载2.0升涡轮增压发动机,动力强劲,而加强后的ANC主动噪音抑制系统让座舱更为安静,旅行更为惬意。

备受关注的中大型豪华轿车全新林肯大陆Continental现已开启预售,起始价格为人民币420,000元,并将今年年内前抵达全国各林肯中心。全新林肯大陆Continental优雅、静谧、动力十足,代表了林肯匠心工艺与前沿创新的最高境界。林肯迎宾感应系统会按照一定序列动态唤醒车灯,恭候每一位车主,尽显优雅。独有的3.0升双涡轮增压发动机,以及一系列人性化科技,带来澎湃动力。独家Revel®音响系统与ANC主动噪音抑制系统相互配合,为静谧座舱带来媲美音乐会现场的音场效果;而带30向调节功能的尊享全体感座椅(Perfect Position Seats)更添舒适。全新林肯大陆Continental各功能间无缝配合,带来性能可靠,动力强劲,又静谧舒适的个性化体验。

全新改款林肯MKZ和全新林肯大陆Continental,将同中型豪华SUV林肯MKC、中大型豪华SUV林肯MKX以及全尺寸豪华SUV林肯Navigator一道,共同组成林肯的在华产品阵容。
 

“林肯之道”——打造个性化豪华体验

“林肯之道”坚持“以客为尊”的客户服务理念,通过为每一位客户提供个性化专属体验,与顾客建立真挚、长期的品牌联系。它指导了林肯的产品研发与在华拓展,并表现在顾客体验、林肯中心设计等各个方面。

所有林肯中心均采用简洁、优雅的设计风格,融汇多种元素,打造媲美五星级酒店的展厅空间和头等舱飞行般的豪华体验。在销售与服务环节,“林肯之道”摈弃传统以交易为本、“千人一面”的服务理念,而会根据每位顾客的不同需求,提供专属服务。

林肯团队成员均受过林肯学院严格培训,其职责经过细分,为顾客购车拥车过程中的每一个环节打造个性化服务和解决方案。顾客可以通过网络或者任何林肯中心预约试驾,定制个性化试驾路线。每家林肯中心的维修和保养过程都高度透明,全程可通过实时视频进行展示。除此之外,林肯中心还可配合客户日程延长服务时间。

“林肯之道”体验已通过“林肯之道•云服务”延伸至网络空间,并于近期增添全新功能。除了线上参观林肯中心、与林肯中心工作人员视频对话外,顾客还可以通过“林肯之道•云服务”获知经销商车辆库存,计算车贷金融方案,快速申请汽车金融计划,并在选定林肯座驾和金融方案后用手机支付宝支付定金。伴随“林肯之道•云服务”的继续完善,消费者将能跨越时空限制,通过网络享受完整的购车及拥车服务,享受前所未有的便捷体验。

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