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上海,中国,2016年12月29日——近日,上海第四家林肯中心——上海绿地林肯中心正式开业,满足中国新一代汽车消费者对个性化豪华体验及“林肯之道”专属服务日益增长的需求。
“林肯品牌在上海收到了消费者们的热烈欢迎。我们的车主也在将‘林肯之道’个性化体验推荐给他们的家人和朋友——不论是线上车型浏览、店内豪华体验还是售后服务流程,都令顾客感到满意,”林肯中国总裁梅蔼明(Amy Marentic)表示。“通过上海第四家林肯中心的开业,以及全国所有的林肯中心的努力,我们将持续倾听消费者需求,并提供超乎期待的产品与服务。”
林肯正继续拓展其在华经销商网络。目前,林肯正按计划于2016年年底前在全国布局65家林肯中心,并预计在2017年年底前在全国开设80家林肯中心。经销商网络拓展是支撑林肯在华持续发展的重要支柱,2016年第三季度,林肯在华销量达8,546辆,前三季度总销量达20,996辆,同比增幅均达到191%。
全系产品打造个性化驾乘体验
林肯全系强劲产品阵容现已登陆全国各地林肯中心展厅。其中,中大型豪华轿车全新林肯大陆Continental已于近期上市。由此,林肯完成了其在2016年年底前向中国引入五款产品的坚定承诺。
“上海绿地林肯中心提供多款设计优雅、动力强劲的林肯车型,豪华的产品阵容将超乎消费者期待,”上海绿地林肯中心总经理张颖军表示。“随着产品线的不断完善,经过林肯学院严格训练的工作人员将会基于顾客的需求,随时为他们提供个性化的服务。”
全新林肯大陆Continental为中国新一代豪华汽车消费者带来现代、个性化的非凡体验—— “静谧的豪华”。林肯迎宾感应系统会以灯光和林肯星标欢迎毯欢迎驾驶者,营造出温暖贴心的座舱环境。全新林肯星辉式前格栅、双片可调全景天窗、腰线一体式智能感应电吸门共同打造这款旗舰轿车优雅的外观设计。带30向调节功能的尊享全体感座椅(Perfect Position Seats)、ANC主动噪音控制系统、顶级Revel®音响系统,以及为中国市场特别设计的总裁级后排空间,为乘客带来舒适感受。全新林肯大陆Continental独有的全新3.0升双涡轮增压V6发动机,搭配扭矩智能分配全驱系统、林肯驾控系统,带来引人入胜的驾乘感受。全新林肯大陆Continental还搭载第二代360度全景影像可视系统、带自动跟车及行人防碰撞预警系统的ACC智能自适应巡航系统等一系列创想科技,令驾乘更为顺畅、安全。
近期上市的另一款林肯车型——中型豪华SUV新款林肯MKC通过一系列匠心升级,为消费者带来更为灵敏自如的个性化驾乘体验。中型豪华SUV是中国销量最大、增长最快的豪华车细分市场,而新款林肯MKC将成为这一市场中的强势产品。全新升级的2.3升涡轮增压发动机首次搭载于新款林肯MKC总统系列,带来灵敏操控和舒畅驾乘体验。升级后的林肯驾控系统增配了ANC增强式主动噪音控制系统,打造更为安静的座舱空间。新款林肯MKC全系还新增多项人性化科技:SYNC®3 with MyLincoln Touch和林肯车主应用(MyLincoln Mobile App)进一步加强车载互联性能,为驾车出行带来更大便利,而发动机自动启停系统和Auto Hold自动驻车系统则令驾控更为顺畅。新增入门款尊悦版车型更是以出众的个性化豪华体验拉近了消费者与林肯的距离。
全新林肯大陆Continental和新款林肯MKC,将同中型豪华轿车全新改款林肯MKZ、中大型豪华SUV林肯MKX以及全尺寸豪华SUV林肯Navigator一道,共同组成林肯全系强大阵容,满足中国豪华汽车消费者的多样化需求。
“林肯之道”打造个性化豪华体验
支撑林肯产品研发与在华发展的,是其“以客为尊”的服务理念——“林肯之道”。“林肯之道”通过为客户打造个性化豪华体验,与其建立起长期真挚的关系。这一理念体现在林肯团队成员与客户互动的细节之中,也体现在每一家林肯中心的设计美学之中
林肯中心的设计采用流畅、和谐的上乘材质,通过媲美五星级酒店的服务设施为顾客打造沉稳、豪华的展厅空间。每家林肯中心均配备由林肯学院严格训练的工作人员,其职责和技能经过细分,为顾客购车拥车的每一个环节定制针对性的解决方案。客户可以通过网络或者任何林肯中心预约试驾,定制个性化的试驾路线。每一家林肯中心的维修和保养过程都高度透明,全程可通过实时视频进行展示。除此之外,林肯中心还可配合客户日程延长服务时间。
“林肯之道”体验现已延伸至线上空间。“林肯之道•云服务”已于近期升级,新增一系列功能。目前,在原有浏览虚拟林肯展厅、与客服人员实时视频通话、在指定城市远程试驾、在线申请汽车金融计划的基础上,消费者还可以通过微信,基于经销商库存情况查看并选择理想座驾,并通过线上支付定金,完成预定,自主管理购车流程。随着“林肯之道•云服务”的持续升级,消费者能享受更好的服务体验和更大的即时便利,个性化线上购车拥车尽在掌握。