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“林肯之道”通达云南,带来独特个性化拥车购车体验

2016年03月23日

王旖旎

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昆明, 中国, 2015年3月16日 ——林肯,一个标志性的豪华汽车品牌,历来深受总统、贵族以及政商名流的青睐。近日,云南省首家林肯中心——昆明奥吉通林肯中心正式开业。

云南又名 “彩云之南”,以包含全国56个民族的多元文化著称。独特的文化历史背景,以及近年来社会经济条件的变迁,为云南省发展注入了新的活力与潜能。

“自2014年登陆中国以来,林肯品牌受到了来自中国消费者的积极反馈。我们也十分高兴可以为昆明消费者带来全新购车拥车体验模式——‘林肯之道’,”林肯中国总裁庞立博(Robert Parker)说。“中国新一代豪华汽车消费者渴望个性,关注体验。通过我们独有的个性化专属服务以及配置丰富、竞争力强劲的产品阵容,我们将为他们带来不同以往的豪华体验之旅。” 
 

“林肯之道”——为新一代豪车客户量身定制

林肯在华正取得稳步发展,满足中国不断变化的消费需求。2015年,林肯迎来在华销售的第一个完整年份,在华销售汽车11,630辆;在2016年年底前,林肯将在全国50个城市布局60家林肯中心。而支持这一发展的正是“林肯之道”,一种全新的豪华汽车拥有体验。

“林肯之道”摒弃了传统的“千人一面”,以销售为主导的经销服务模式,转而希望通过个性化专属服务,与每一位顾客建立真挚、长期的品牌联系。

“林肯之道”体现在林肯的方方面面。每家林肯中心均采用简洁、优雅的设计,打造宾至如归的展厅空间。所有林肯中心均配有温暖舒心的茶歇区和独有的个性化定制中心。在个性化定制中心,客人可以配置自己理想的林肯座驾,以接近实车尺寸的比例进行预览并在社交网络上与家人和朋友分享。

除此以外,所有的林肯中心员工均经过了林肯学院的严格培训,其职能经过合理细分,保证每一位员工都可以专注打造某一项技能,提供个性化服务。客户在林肯中心可以定制个性化试驾路线,并可要求林肯中心延长服务时间。同时,林肯中心的保养和维修服务高度透明,操作流程可以通过直播视频实时观看。
 

强劲产品线助力个性化驾乘体验

林肯能够在中国市场持续、稳定地发展,另一重要原因是不断丰富、富有竞争力的强劲产品阵容。林肯正在按计划实现在2016年年底前导入五款产品的计划,覆盖豪华车领域约80%的细分市场。

“每一辆林肯座驾都是‘林肯之道’的生动体现。”昆明奥吉通林肯中心总经理包孟扬说,“林肯产品在同等价位提供更为丰富的配置,并提供因人而设的个性化驾乘体验。我们同消费者的纽带将会不断加深。即便在首次购买之后很久,消费者也将同林肯品牌保持密切联系。” 

目前林肯中国在售车型包括:中型豪华轿车林肯MKZ、中型豪华SUV林肯MKC、中大型豪华SUV林肯MKX以及全尺寸豪华SUV林肯Navigator。大型豪华轿车——林肯Continental也将在2016年年底前上市,为中国消费者带来林肯全新设计理念“静谧的豪华”。

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