“林肯之道”通达郑州，为新一代豪车客户提供个性化服务

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郑州，中国，2016年1月18日 –林肯，一个标志性的豪华汽车品牌，历来深受总统、贵族以及政商名流的青睐。近日，林肯2016年首家新晋林肯中心——郑州奥吉通林肯中心正式开业。

郑州位于广袤的中原大地，是河南省的省会城市。自古以来，郑州一直是重要的地区商业中心，同时也孕育了数不胜数的历史遗迹。如今，它仍然是中国中部地区至关重要的工业重镇及交通枢纽。

郑州的经济发展和历史积淀使得人们消费观念产生变化，他们不再将豪华车当做彰显财富的标签，而是追求更为个性化的体验。随着郑州第一家林肯中心的开幕，林肯将满足更多当地消费者的需求。同时，2016年年底前在中国50座城市布局60家林肯中心的目标也由此开始了新的阶段。

“郑州奥吉通林肯中心是林肯品牌在华发展的重要一步，”林肯中国总裁庞立博（Robert Parker）表示。“‘林肯之道’在全国各地都收到了来自市场的积极反馈，我们也希望可以将这种独特的客户体验带给郑州的豪华汽车消费者们。”
 

“林肯之道”，为新一代豪车客户量身定制

林肯在中国将进一步贯彻“林肯之道”的服务理念。林肯全面分析汲取了奢侈品和高端服务业的服务理念和精髓，并在此基础上定义了“林肯之道”，这一创新的豪华汽车拥车体验模式。“林肯之道”旨在为每一位顾客提供个性化的豪华拥车体验以同他们建立起长久的联系。

作为林肯品牌理念的重要组成部分，林肯中心采用简洁优雅的风格、和谐流畅的色彩及卓越上乘的内饰，为客户打造与众不同并令人宾至如归的展厅空间，包括了温暖舒心的茶歇区和直观的个性化科技配置。例如，在林肯独有的个性化定制中心，客户可以根据自身需求定制心目中的专属座驾，并观看几乎等同于实车大小的预览图像。林肯中心的全体员工也都在林肯学院进行了严格培训，更好地了解自己的职责、掌握技能，在每一环节提供最佳的服务体验。

为了更好的提供个性定制的服务，林肯最新推出了“林肯之道•云服务”，该项目全面上线后，消费者不仅能够通过在线的方式参观林肯中心的优雅设计，还能自主购车，享受随心所欲的拥车体验。

作为线下林肯中心的延伸，“林肯之道•云服务”基于中国最大的社交平台——微信打造，并在2015年9月推出了第一阶段“探索”功能。消费者关注林肯中国官方微信账号后，可以参观360°虚拟林肯中心全景、了解林肯车型。而通过最新上线的第二阶段“甄选”功能，消费者可以与林肯工作人员实时视频聊天，更好地体验林肯产品。

摒弃传统的“一体适用”的服务理念，林肯中心致力于向每一位客户提供“专属”体验。这一根本性的服务理念变革不仅有助于林肯理解客户的需求、为他们带来愉悦的购车拥车体验，更能与其建立良好的关系。
 

强劲产品线助力个性化驾乘体验

林肯能够在中国市场线上线下持续稳定地发展，另一重要原因则是不断丰富、充满竞争力的强劲产品阵容。

于2015广州车展上市的全尺寸豪华SUV林肯Navigator是林肯的又一力作。此款全尺寸豪华SUV车身设计硬朗又不失优雅；搭载3.5升EcoBoost®V6双涡轮增压汽油直喷发动机提供澎湃动力。它以焕新设计诠释经典，铸就力与美的全新标杆。

除了林肯Navigator，林肯家族引以为傲的豪华产品阵容还包括中大型豪华SUV林肯MKX，中型豪华SUV林肯MKC，以及中型豪华轿车林肯MKZ。

“郑州林肯中心的开幕对我们及林肯来说都是振奋人心的时刻，”郑州奥吉通林肯中心总经理常伟峰表示。“能够与林肯合作，为当地市场带来独一无二的‘林肯之道’服务及具有强竞争力的产品，我们感到非常荣幸。我们将呈现林肯品牌的精髓所在，当地消费者带来全新个性化体验。”

备受瞩目的大型豪华轿车林肯Continental将在2016年底前上市其量产版车型。