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吉林,中国,2015年12月31日 –林肯,一个标志性的豪华汽车品牌,历来深受总统、贵族以及政商名流的青睐。吉林省首家林肯中心——吉林陆驰林肯中心日前正式开始营业。
2015年,林肯在华发展势头强劲,提前完成在华布局25家林肯中心的初始计划。2016年年底前,林肯将在中国50座城市布局60家林肯中心,继续履行不断完善经销商网络、竭诚服务中国豪华车客户的坚定承诺。
“我们在中国市场所取得的进展令人鼓舞,”林肯中国总裁庞立博(Robert Parker)表示。“中国新一代豪华车消费者同钟爱品牌建立密切联系,‘林肯之道’顺应了之一趋势,并让我们在市场竞争中脱颖而出。”
“林肯之道”,为新一代豪车客户量身定制
林肯在中国成功的拓展源自林肯独特的拥车购车体验模式——“林肯之道”。它摒弃传统以交易为本的服务理念,坚持“以客为尊”的服务之道,致力于为中国新一代豪华车消费者提供个性化专属体验。
“林肯之道”可在服务和林肯中心的每个设计细节处得以体现。林肯中心采用简洁优雅的风格、和谐流畅的色彩及卓越上乘的内饰,为客户打造与众不同并令人宾至如归的展厅空间,包括了温暖舒心的茶歇区和直观的个性化科技配置。例如,在林肯独有的个性化定制中心,客户可以根据自身需求定制心目中的专属座驾,并观看几乎等同于实车大小的预览图像。
为了更好地服务于中国消费者,“林肯之道”正不断丰富自己的内涵,并于今年最新推出了“林肯之道•云服务”。该项目基于中国最大的社交平台——微信打造,第一阶段“探索”和第二阶段“甄选”均已上线。消费者关注林肯中国官方微信账号后,可以参观360°虚拟林肯中心全景、了解林肯车型,还能获得与林肯中心人员实时聊天交流的服务。“林肯之道•云服务”后续阶段上线后,客户可以实现预约试驾、购车拥车等全方位体验。
通过对服务理念的根本变革以及对于新平台的积极采用,林肯摆脱了过去“千人一面”的经销商店模式的桎梏,向每一位林肯顾客提供个性化专属体验。它不仅有助于林肯理解客户的需求、为他们带来愉悦的购车拥车之旅,更能与其建立良好的关系。
强劲产品线助力个性化驾乘体验
“林肯之道”不仅体现在林肯中心的服务之中,也表现在其不断扩展、富有竞争力的产品之上。林肯业界领先的产品阵容展现了林肯的卓越品质、非凡设计和以你为尊的个性化服务理念,同时又印证了品牌百年的历史传承。
上个月在广州车展上市的全尺寸豪华SUV林肯Navigator是林肯奉献给中国消费者的又一力作。林肯Navigator车身设计硬朗又不失优雅;3.5升EcoBoost®V6双涡轮增压汽油直喷发动机提供澎湃动力。它以焕新设计诠释经典,铸就力与美的全新标杆。
除了林肯Navigator,林肯家族引以为傲的豪华产品阵容还包括中大型豪华SUV林肯MKX,中型豪华SUV林肯MKC,以及中型豪华轿车林肯MKZ。
“每一辆林肯汽车,都与品牌悠久历史一脉相承,并通过优雅设计和出色工艺向客户带来个性化驾乘体验,”吉林陆驰林肯中心总经理王天表示。“伴随更多极具魅力的车型加入我们的产品阵营,我们相信我们同消费者的纽带将会不断加深。即便在首次购买之后很久,他们也将同林肯品牌保持密切联系。”
林肯明年还将上市至少一款全新车型。备受瞩目的大型豪华轿车林肯Continental将在2016年底前上市其量产版车型。