“林肯之道”通达福州，为新一代豪车客户提供个性化服务

2015年12月08日

王旖旎

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福州，中国，2015年12月8日——林肯，一个标志性的豪华汽车品牌，历来深受总统、贵族以及政商名流的青睐。林肯在福建省的第二家林肯中心——福州福瑞林肯中心现已开业。

福州是福建省首府，也是中国最早一批开放的通商口岸之一。它自古以来是中国与世界各地交流的重要窗口，也养育了诸多文人墨客和创业先锋。

“我们对于至今所取得的扩展成果感到振奋，”林肯中国总裁庞立博（Robert Parker）表示。“‘林肯之道’受到了来自我们经销商伙伴们的热烈欢迎，大家对于我们在福州的林肯中心也同样充满信心。”

“林肯之道”，为新一代豪车客户量身定制

“林肯之道”是林肯在中国发展的创新性的品牌哲学，旨在为每一位顾客提供个性化的豪华拥车体验以同他们建立起长久的联系。它既是林肯销售车辆并提供服务之道，也是林肯顾客体验品牌之道。“林肯之道”摒弃了传统以交易为本的经营理念，向每一位客户提供个性化专属服务，全方位满足他们在购车和拥车时的不同需求。

这种全新的服务模式涉及到了品牌体验的方方面面。所有林肯中心都采用简洁优雅的风格、和谐流畅的色彩及卓越上乘的内饰，为客户打造与众不同、宾至如归的展厅空间，包括温暖舒心的茶歇区和直观易用的个性化科技设施。在个性化定制中心，客户可以根据自身需求定制心目中的专属座驾，并观看几乎等同于实车大小的预览图像。

由林肯学院严格培训的林肯团队会根据每位客户的需求提供服务。他们各司其职，在每一个环节为客户提供最专业的服务与技能。

这一根本性的服务模式转变让林肯中心摆脱了过去“千人一面”的顾客服务模式，真正地为每位顾客带来量身定制的购车拥车体验。这不仅有助于林肯理解客户的需求、为他们带来愉悦的客户体验，更能与其建立真挚长久的关系。

强劲产品线助力个性化驾乘体验

林肯能够在中国市场线上线下持续稳定地发展，另一重要原因则是不断丰富、充满竞争力的强劲产品阵容。

近期在广州车展上市的全尺寸豪华SUV林肯Navigator是林肯奉献给中国消费者的又一力作。林肯Navigator车身设计硬朗又不失优雅；3.5升EcoBoost®V6双涡轮增压汽油直喷发动机提供澎湃动力。它以焕新设计诠释经典，铸就力与美的全新标杆。

除了林肯Navigator，林肯家族引以为傲的豪华产品阵容还包括中大型豪华SUV林肯MKX，中型豪华SUV林肯MKC，以及中型豪华轿车林肯MKZ。

“‘林肯之道’的精髓蕴含于每一款林肯车型中，”投资方代表，福州福瑞行汽车销售服务有限公司执行董事叶在富表示。“它们都致力于提供尊享的个性化驾乘体验。即便顾客身在林肯中心之外，通过林肯座驾，客户和品牌之间的联系仍会延续并不断加深。”

林肯明年还将上市至少一款全新车型。备受瞩目的大型豪华轿车林肯Continental将在2016年底前上市其量产版车型。